SCS Global Services investigates complaints and appeals in compliance with its FSC Complaint and Appeal Procedure available in English. In the case of complaints against the actions of an SCS client, the complainant should first attempt to resolve the issue with that client prior to requesting that SCS become involved. In the case of appeals, the appellant must lodge its appeal with SCS against any adverse decision taken by SCS within thirty (30) calendar days after notification of the decision. SCS’ FSC Complaint and Appeal Procedure can be made available in the local language of the country of operation upon request:
https://www.scsglobalservices.com/about/your-feedback
SCS Global Services enquête sur les plaintes et recours déposés conformément à la procédure SCS de plaintes et de recours FSC, accessible
ici en anglais. Pour les plaintes contre les actions d’un client de SCS, le/la plaignant(e) devrait d’abord essayer de régler la question avec le client avant de demander à SCS de s’impliquer. Pour les recours, l’appellant(e) doit faire appel contre une décision défavorable auprès de SCS dans les 30 jours calendaires suivant la notification de la décision. La procédure SCS de plaintes et de recours FSC est disponible sur demande, dans la langue du pays de l’opération:
https://www.scsglobalservices.com/about/your-feedback
“SCS Global Services” utreder alla klagomål och överklaganden i enlighet med ”FSC Complaint and Appeal Procedure” (FSCs Klagomålsrutin) som är tillgänglig på engelska här. Vid klagomål riktade mot ett av SCS’ certifierat företag bör den klagande först ha försökt lösa problemet med företaget i fråga innan SCS kontaktas. Överklagande av negativa certifieringsbeslut fattade av SCS ska vara SCS tillhanda senast 30 kalenderdagar efter att beslutet erhållits. SCS’ ”FSC Complaint and Appeal Procedure” kan göras tillgänglig på det nationella språket vid begäran:
https://www.scsglobalservices.com/about/your-feedback
SCS Global Service rozstrzyga skargi i zażalenia według procedury FSC na temat skarg i zażaleń tutaj po angielsku. W przypadku skargi na temat działalności jednego z klientów SCS, powinny zostać najpierw kroki rozwiązania skargi bezpośrednio z klientem bez zawiadomienia SCS. W przypadku, kiedy skarżący nie otrzyma zadowalające odpowiedzi i wystąpi ze skargą do SCS, SCS ustosunkuje się do jego sprawy w ciągu 30 dni od otrzymania informacji na jej temat. Procedura SCS na temat skarg i zażaleń może być udostępniona w języku podmiotu apelującego po wystąpieniu z prośbą.
SCS Global Services onderzoekt klachten en bezwaren in overeenstemming met de FSC Klachten- en Bezwaar Procedure die hier in het Engels beschikbaar is. In geval van klachten tegen het handelen van een SCS-cliënt, dient de klager in eerste instantie te pogen om de kwestie met de cliënt op te lossen, voordat SCS om bemoeienis gevraagd wordt. In het geval van bezwaren, dient de bezwaarmaker zijn beroep tegen enige nadelige beslissing van SCS binnen dertig (30) kalenderdagen na kennisgeving van de beslissing bij SCS in te dienen. De FSC Klachten- en Bezwaar Procedure van SCS kan op verzoek beschikbaar gesteld worden in de lokale taal van het land van handelen.
SCS Global Services investighează reclamaţii legate de FSC şi face recurs in conformitate cu Procedura de Reclamaţii şi Recurs FSC disponibilă in limba engleza aici. În cazul unei reclamaţii impotriva acţiunilor unui client SCS, reclamantul trebuie mai întâi să incerce să rezolve problema cu acel client înainte de a solicita participarea SCS. În cazul recursurilor, recurenta trebuie să depună recursul la SCS în termen de treizeci (30) de zile calendaristice de la notificarea deciziei. Procedura de plângere şi recurs FSC de la SCS poate fi disponibilă, la cerere, în limba locală a tării respective:
https://www.scsglobalservices.com/about/your-feedback
Společnost SCS Global Services prošetřuje stížnosti a odvolání týkající se FSC v souladu se svým postupem pro stížnosti a odvolání FSC, který je k dispozici zde v angličtině.V případě stížností proti opatřením klienta SCS by se měl žadatel před žádostí o zapojení SCS nejprve pokusit o vyřešení problému s tímto klientem. V případě odvolání musí navrhovatel podat odvolání k SCS proti jakémukoli protikladnému rozhodnutí přijatému SCS do třiceti (30) kalendářních dnů od oznámení rozhodnutí.Postup stížnosti a odvolání FSC může být na vyžádání k dispozici v místním jazyce země, v níž se provádí řízení:
https://www.scsglobalservices.com/about/your-feedback
SCS Global Services, FSC ile ilgili şikayet ve itirazları, burada İngilizce olarak bulunan FSC Şikayet ve İtiraz Prosedürüne uygun olarak araştırmaktadır. Bir SCS müşterisinin eylemlerine yönelik şikayet söz konusu olduğunda, şikayet sahibinin, SCS'nin dahil edilmesini istemeden önce sorunu bu müşteri ile çözmeye çalışması gerekir. İtiraz olması durumunda, itiraz başvurusu yapan kişi, kararın bildirilmesinden itibaren otuz (30) takvim günü içinde SCS tarafından alınan herhangi bir olumsuz karara karşı SCS'ye itiraz başvurusunda bulunmalıdır .SCS'nin FSC Şikayet ve İtiraz Prosedürü, talep edildiği takdirde faaliyet gösterilen ülkenin yerel dilinde kullanılabilir hale getirilebilir:
https://www.scsglobalservices.com/about/your-feedback
Spoločnosť SCS Global Services vyšetruje sťažnosti a odvolania súvisiace s FSC v súlade so svojím postupom podávania sťažností a odvolaní v oblasti FSC, ktorý je tu k dispozícii v angličtine.V prípade sťažností proti konaniu klienta spoločnosti SCS by sa sťažovateľ najprv mal pokúsiť vyriešiť problém s daným klientom predtým, než požiada o zapojenie spoločnosť SCS. V prípade odvolaní musí odvolateľ podať odvolanie na spoločnosť SCS proti akémukoľvek nepriaznivému rozhodnutiu prijatému spoločnosťou SCS do tridsiatich (30) kalendárnych dní od oznámenia rozhodnutia. Postup podávania sťažností a odvolaní, ktorý spoločnosť FSC uplatňuje, môže byť na požiadanie sprístupnený v miestnom jazyku krajiny, v ktorej pôsobí:
https://www.scsglobalservices.com/about/your-feedback Η SCS Global Services διερευνά τις καταγγελίες και τις προσφυγές που σχετίζονται με το FSC σύμφωνα με τη διαδικασία καταγγελιών και προσφυγών του FSC που είναι διαθέσιμη εδώ στα αγγλικά. Στην περίπτωση καταγγελιών κατά των ενεργειών ενός πελάτη της SCS, ο καταγγέλλων θα πρέπει πρώτα να προσπαθήσει να επιλύσει το ζήτημα με τον εν λόγω πελάτη πριν ζητήσει την εμπλοκή της SCS. Στην περίπτωση προσφυγών, ο προσφεύγων πρέπει να υποβάλει την προσφυγή του στην SCS κατά οποιασδήποτε δυσμενούς απόφασης που έλαβε η SCS εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την κοινοποίηση της απόφασης. Η διαδικασία καταγγελιών και προσφυγών της SCS μπορεί να διατεθεί στην τοπική γλώσσα της χώρας λειτουργίας της SCS κατόπιν αιτήματος:
https://www.scsglobalservices.com/about/your-feedback 